Muuta verkkosivuliikenne liideiksi
Kävijöitä tulee, mutta yhteydenottoja ei? B2B-ostaja tutkii, vertailee ja palaa sivustollesi monta kertaa ennen yhteydenottoa. Maksuton ostopolkuanalyysimme näyttää, missä kohtaa kiinnostus hiipuu ja mitkä kolme korjausta kannattaa tehdä ensin.
Mistä ostopolkuanalyysissa on kyse?
Pitkä B2B-ostopolku
Ostopäätös syntyy viikkojen tai kuukausien aikana ja usein ryhmässä. Ostaja liikkuu tiedonhaun, vertailun ja luottamuksen rakentamisen välillä edestakaisin – ei suoraa suppiloa pitkin.
Ostopolkuanalyysi =
Kaupallinen diagnoosi siitä, kuinka hyvin sivustosi tukee tätä matkaa. Vertaamme sivuston sisältöä ja todellista kävijäkäyttäytymistä siihen, mitä ostajan pitäisi pystyä sivustolla tekemään.
Ei 40 mittarin raporttia, vaan selkeä diagnoosi ja enintään kolme priorisoitua toimenpidettä.
Syitä, miksi ostopolkuanalyysi kannattaa tehdä
Löydä kohta, jossa kysyntä vuotaa
Sivustollesi voi tulla hyvin liikennettä ja sisältö voi kiinnostaa, mutta ostaja ei silti etene yhteydenottoon. Analyysi paikantaa pullonkaulan.
- Missä ostaja pysähtyy?
- Näkyykö ostoaie ennen yhteydenottoa?
- Palaavatko potentiaaliset ostajat?
Päätöksiä, ei raportteja
Lopputuloksena saat enintään kolme priorisoitua toimenpidettä ja niistä jokaiselle on nimetty omistaja. Ei pitkää toivelistaa, joka jää toteuttamatta.
- Selkeä prioriteettijärjestys.
- Konkreettiset korjausehdotukset sivustolle.
Ostopolkuanalyysi sopii yrityksellesi, jos:
-
Myyt yrityksille.
-
Myyntisyklisi kestää viikkoja tai kuukausia.
-
Asiakkaasi tutkivat verkossa ennen yhteydenottoa.
-
Verkkosivusto on tärkeä osa myyntiäsi.
-
Sivustollasi on palvelusivuja, referenssejä tai asiantuntijasisältöä.
-
Käytössäsi on Google Analytics 4.
Tyypilliset toimialat
Asiantuntijapalvelut
SaaS
Teknologia
Teollisuus
Onko analytiikkadatasi puutteellista?
Analyysi onnistuu silti. Arvioimme sivustosi asiantuntijan silmin: löytääkö ostaja tarvitsemansa tiedon, näkyvätkö referenssit ja onko yhteydenotto tehty helpoksi. Kerromme myös, mitä kannattaa alkaa mitata.
Näin ostopolkuanalyysi etenee
Kerrot liiketoiminnastasi
Ennakkokysely, ei teknisiä kysymyksiä.
Kysymme, mikä on sivustosi tärkein tehtävä, kuinka pitkä myyntisyklisi on ja millainen yhteydenotto on sinulle arvokas. Lisäksi tarvitsemme lukuoikeuden Google Analytics 4:ään.
Mallinnamme ostopolkusi
Ensin se, mitä pitäisi tapahtua...
Tunnistamme, millainen ostopolku yritykselläsi on, ja mitä ostajan pitää kussakin vaiheessa saada selville: ongelma, ratkaisut, vaihtoehdot, perustelut ja seuraava askel.
Analysoimme sivuston ja datan
...sitten se, mitä oikeasti tapahtuu.
Vertaamme sivuston sisältöjä ja kävijöiden todellista käyttäytymistä malliin. Tarkistamme ensin, voiko dataan luottaa.
Saat diagnoosin ja kolme toimenpidettä
Käymme tulokset läpi yhdessä.
Ostopolkupisteet 0–100, keskeiset havainnot ja enintään kolme priorisoitua suositusta.
Mitä analyysissa tutkitaan
Arvioimme sivustosi kuudella osa-alueella ja pisteytämme kokonaisuuden asteikolla 0–100.
Voiko dataan luottaa? Tarkistamme, mitataanko yhteydenotot, lomakkeet ja kampanjat oikein, ennen kuin teemme johtopäätöksiä.
Mistä digitaalinen kysyntä tulee? Kanavat, kampanjat ja laskeutumissivut – tuleeko liikenne oikeista lähteistä?
Löytävätkö kävijät heitä kiinnostavan sisällön? Mitkä palvelu-, asiantuntija- ja referenssisisällöt oikeasti sitouttavat?
Eteneekö ostaja kohti harkintaa? Siirtyvätkö kävijät tiedonhausta palveluihin, referensseihin ja yhteystietoihin?
Tunnistetaanko kaupallinen kiinnostus? Näkyvätkö ostoaikeen merkit, kuten hinnoittelun katselu, lataukset ja lomakkeen aloitus, jo ennen yhteydenottoa?
Palaavatko potentiaaliset ostajat? Miten palaavat kävijät toimivat ja tarjoaako sivusto heille seuraavan askeleen?
Tältä lopputulos näyttää
Maksuton ostopolkuanalyysi kokoaa tulokset yhteen: pisteet kuudelta osa-alueelta, keskeiset havainnot ja kolme suositusta, joista kannattaa aloittaa.
Esimerkkidata
Sivusto synnyttää kiinnostusta ja palaavaa liikennettä, mutta ei vielä ohjaa harkitsevaa ostajaa riittävästi kohti yhteydenottoa.
Kehityskohde = alle 55 % osa-alueen enimmäispisteistä.
Ostopolun eteneminen
Referenssit ovat kaukana palvelusivuista
Referenssisivut sitouttavat, mutta palvelusivuilta siirrytään niihin harvoin.
Suositus
Tuo osuvimmat referenssit palvelusivuille.
Palaavat ostajat
Palaavat kävijät ovat kaupallisesti kiinnostavimpia
Palaavat kävijät tekevät suhteessa enemmän yhteydenottoja ja muita kaupallisia toimintoja.
Suositus
Rakenna palaaville kävijöille vahvempi seuraava askel.
Ostoaikeen tunnistaminen
Sivusto tarjoaa vain ”Ota yhteyttä” -polun
Harkintavaiheen ostaja ei löydä itselleen sopivaa seuraavaa askelta.
Suositus
Lisää väliportaita: opas → arviointi → demo → keskustelu.
Kolme havaintoa, kolme suositusta, kolme omistajaa.
Usein kysytyt kysymykset
Ostopolkuanalyysi on kaupallinen diagnoosi siitä, kuinka hyvin verkkosivustosi kuljettaa B2B-ostajaa tiedonhausta yhteydenottoon. Tuloksena saat pistemäärän, havainnot ja enintään kolme priorisoitua toimenpidettä.
Emme tee kymmenien mittareiden koontinäkymää. Vertaamme sivustoa ja dataa siihen, miten ostajan pitäisi edetä, ja kerromme, mitä kannattaa korjata ensin.
Tarvitsemme sinulta vain vastaukset lyhyeen ennakkokyselyyn liiketoiminnastasi ja lukuoikeuden Google Analytics 4:ään. Emme kysy teknisiä analytiikkakysymyksiä.
Kerromme avoimesti, mitä datasta voi päätellä ja mitä ei. Jos jotain ei mitata, se ei tarkoita, etteivät ostajat toimisi – puuttuva mittaus on kehityskohde. Tarvittaessa arvioimme sivuston ilman dataa.
Analyysi on maksuton eikä sido sinua mihinkään. Saat pistemäärän, havainnot ja kolme suositusta käyttöösi. Voit toteuttaa ne itse tai kanssamme.
Maksuton ostopolkuanalyysi yrityksellesi
Selvitämme, miksi sivustosi liikenne ei muutu liideiksi. Analyysi vastaa kuuteen kysymykseen:
- Mistä kysyntä tulee?
- Mikä sisältö kiinnostaa?
- Eteneekö kävijä kohti harkintaa?
- Missä ostoaikeet näkyvät?
- Missä syntyy yhteydenottoja ja muita mitattavia tuloksia?
- Palaavatko potentiaaliset ostajat?
